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Termos e condições de utilização

Política de privacidade e segurança de dados

Após aceder ao site, o utilizador tem a possibilidade de se registar e, a partir desse momento, passar a ter acesso à sua área, à qual mais nenhum Cliente pode aceder. Cada vez que aceder ao site passa a realizar, e utilizar, o seu registo.

 

Toda a informação recolhida no registo destina-se apenas a uso administrativo e informático. Esta informação só será utilizada no âmbito de qualquer serviço solicitado pelo utilizador.

 

A Farmácia Januário compromete-se a respeitar a legislação em vigor sobre protecção de dados pessoais e a não ceder, sob qualquer forma ou condição, esta informação a entidades terceiras ao abrigo do Decreto-Lei nº 67/98.

 

Existe um compromisso por parte do Cliente utilizador em fornecer a informação solicitada pela Farmácia Januário e, ainda, em fornecer exclusivamente informação completa, verdadeira e válida. Existe, ainda, um compromisso em actualizar a informação cedida sempre que necessário.

 

Para actualizar os seus dados, o Cliente utilizador pode utilizar o nosso endereço de e-mail, a sua área pessoal no site ou entrar em contacto, telefonicamente, com a Farmácia Januário.

A encomenda e o pagamento - Questões de segurança

Os dados bancários do Cliente, bem como qualquer informação referente aos seus cartões, são processados fora do site e nunca serão guardados pelo site e pelos seus administradores, nem disponibilizados a terceiros

Encomendas - Devoluções, garantias e serviço pós venda

No que se refere a Garantias, todos os produtos respeitam as regras e normas de legislação portuguesa.

 

Com o objectivo de proteger o Cliente, não são aceites devoluções de produtos com embalagens, ou conteúdo, danificados, medicamentos, alimentos e roupa (incluindo meias elásticas).

 

A devolução de qualquer produto deve acontecer no prazo de 15 dias, a contar desde a data de recepção da encomenda e desde que devidamente justificada. Para tal, o produto deve ser devolvido na sua embalagem original, em perfeito estado e juntamente com o talão de compra.

 

A devolução do valor da sua compra será feita de acordo com a opção de pagamento seleccionada. Os portes de envio da encomenda não serão reembolsados e os portes de envio da devolução são responsabilidade do Cliente.

 

Qualquer que seja o problema relativo ao produto adquirido, guarde sempre a sua factura pois ela é o documento que atesta a garantia do seu produto.

 

Em qualquer uma das situações, pode sempre entrar em contacto com a Farmácia Januário. Estaremos disponíveis para ajudá-lo e acompanhá-lo.